電話・メールでの問い合わせ
電話（AM11:00～13:00の間・それ以外の時間帯の電話は担当者が折り返します）及びメールinfo@nekoda3.comに以下の項目をご連絡ください。
・ご家族代表者のお名前
・チェックイン＆チェックアウトの日時
・猫数
・内見が可能な時間帯や曜日
スケジュールを確認後担当者から連絡を差し上げます。
内見
・駐車場所
・ホテルの場所
・猫様の出入りルート
・お泊り頂くお部屋
などをご覧いただきます。
打ち合わせ
当ホテルがご用意しております書類の作成をお願いします。持ち帰ってお書きになるものですので、ゆっくりとした時間に正確な情報をご記入ください。
当ホテルの準備（2日前）
万が一の事を備えて「ダニアースレッド」の12～16畳用を2缶使用し、ダニやノミの駆除・予防をしております。（使用済みのものを当日お見せ致します。）
水で使用するタイプです。喚起を最低2時間致しますので安全です。
効能などにつきましてはこちらをご覧ください。
お客様の準備（前日まで）
当ホテルがご用意する「忘れ物チェックシート」に沿ってご準備ください。
RO水の準備（当ホテル）
チェックインのギリギリの時間にRO水を汲みに（購入）いきます。鮮度が命のRO水は純水で消費期限が4日です。
チェックイン
ご予定通りのチェックイン出ない場合
・早い場合→例8:00チェックインになった。→8:00から翌7:00の23時間となります。そこから先は延長料金です。
・遅い場合→例15:00チェックインになった。15:00から翌11:00の時間となります。
なお、チェックイン時間が大幅に違う場合は2日分の料金を頂くか、お断りする場合も御座います。ご了承ください。
ステイ中
みまもりカメラ11台をいつでも見る事が出来ます。担当者によりますが、いつでも何回でもご来店し、一緒に過ごすことが出来ます。
チェックアウト・精算
当ホテルは（短期間）後払い方式ですので、チェックアウト時のご精算になります。各種カードや電子マネーなど対応しておりますので、お支払い方法を事前にお伝えください。
アフターフォロー
ステイ時にニャンシェルジュが記録したものをまとめて郵送します。普段お気づきにならない猫様の性格や行動があるかもしれません。お楽しみにお待ちください。チェックアウトより3日経ってその後の普段の生活が遅れているかどうかのご連絡をさせて頂きます。お返事が来てからこの宿泊プランが完了となります。

お気軽にお問い合わせください。090-7450-3138受付時間 11:00-14:00